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Q1. 介護保険サービスの利用を勧められましたが、どういった手続きが必要ですか？
A. 要介護認定の申請が必要です。金沢市の場合、申請書の他に「介護保険被保険者証」、「主治医の意見書」の添付が必要です。本人、家族が市の担当窓口に直接持参するほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業者等による代行申請も可能です。本人の状態や、利用するサービスによっては介護保険の申請が不要なものもありますのでお気軽にお問い合わせください。
Q2. 介護保険の申請からサービスを利用できるまでどのくらい掛かりますか？
A. 申請後、認定が降りるまで概ね30～40日程度掛かります。通常は認定が降りてからサービス利用開始までさらに2週間程度かかりますので、余裕を持って申請することをおすすめします。ただし、急に病院を退院しなければならない等、結果が間に合わない場合は見込みでサービスを利用することも可能です。
Q3. サービスを利用した際料金はどのくらい掛かりますか？
A. ご本人の収入によりますが、掛かった費用の1割～3割が自己負担になります。それに加え介護保険外の費用（食事代など）がサービス事業者から請求されます。
利用するサービス、利用回数や介護度によって料金は変わります。
Q4. サービスを利用しなかった場合はどうなりますか？
A. サービスを利用しなかった場合、月々の費用は原則発生しません。手すりの設置などの住宅改修や、ポータブルトイレの購入などのみ行った場合も同様です。
ただしサービス事業所によっては介護保険以外の費用を請求される場合があります。
Q5. 1人暮らしで自宅で過ごすことが大変になってきました。施設に入りたいと思うのですが、どのようにしたら良いですか？また費用はいくらくらい掛かりますか？
A. 担当のケアマネージャーにまずはご相談ください。現在入院中の場合は病院のソーシャルワーカーでも結構です。入る施設や介護度、負担割合によって金額は変わりますが、市内の一般的な有料老人ホームの場合、1割負担の方ですと概ねひと月12万から18万程度となります。